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20.01.2021
WOW! Customer Experience apuesta por la tecnología en 2021
La nueva web de WOW! Customer Experience, empresa con expertise en la disciplina Experiencia de Cliente, conjuga gamification, interactividad y rapidez en su nuevo sitio asimismo presenta su solución WOW! Analytics.
Una de las grandes novedades del sitio es la solución tecnológica WOW! Analytics, la primera herramienta de visualización de datos by WOW! Customer Experience. Quienes adquieran una licencia de WOW! Analytics podrán gestionar en tiempo real no solo los indicadores y KPis, sino hacer seguimiento de las interacciones de sus clientes y colaboradores.
Otra de las novedades de la web de WOW! Customer Experience, es la posibilidad que tiene el visitante de conocer a través de ejemplos interactivos, herramientas como: Mapa de Viaje del Cliente, Los arquetipos y el mapa de interacciones. También, con esta nueva estética más limpia y dinámica se presentan los servicios de: Capacitaciones CX, Encuestas CX, Programa VOC y Cultura CX.
En cuanto al diseño, se incluyó una paleta de colores más variada lo que le da contraste, también las gráficas son más amigables y están en sintonía con las nuevas tendencias, pero además se complementan con imágenes reales de las herramientas que ofrece WOWCX!.
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