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Tags:Customer Journey
Estudio de SAMY: Ecosistemas sociales, donde nace la intención
20.05.2026
Las plataformas sociales ya no solo responden a la intención: también la crean. El nuevo informe de SAMY analiza cómo algoritmos, search y creadores redefinen hoy el customer journey. El análisis hizo foco en TikTok, Pinterest, Instagram y también YouTube.
Compras y reputación online: la importancia de capitalizar aprendizajes
24.06.2021
Sumá Comunicación realizó un análisis para medir el impacto que una buena o mala gestión del customer journey online tiene realmente para las marcas y para su estrategia de comunicación. La conclusión: queda mucho espacio para aprender.
Desafíos y tendencias del e-Commerce en Argentina
14.09.2020
La clave para seguir creciendo en e-Commerce es mejorar la "experiencia del consumidor" según un informe de Kantar. El "customer journey" se vuelve más complejo y las marcas deben mejorar ese viaje en todas las plataformas digitales.
¿Qué papel juega el smartphone en el customer journey?
03.03.2017
Según un estudio de una universidad de Suiza, antes lanzarse a las compras, más de la mitad de los consumidores, el 53%, usa el smartphone para hallar productos y servicios o simplemente inspirarse y aprovisionarse de un buen puñado de ideas.
Ranking de Streaming en el mes mundialista: cuáles son los canales en vivo más vistos en Youtube en junio
Merkado, el restaurante insignia de Gran Meliá Iguazú, renueva su carta con foco en el producto local
"PH, Podemos Hablar" vuelve a Telefe con una propuesta renovada
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Marcas acompañó la campaña mundialista de YPF en Argentina y EE.UU.
La robótica llegó al Mundial: Hyundai presentó a Atlas durante el entretiempo
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"Now in a solo pack"
La iniciativa presenta una serie de formatos de snacks individuales diseñados en torno a momentos cotidianos de consumo. La plataforma incluye packs individuales de productos como Lay's, Doritos, Cheetos, Doritos Bits y Lay's Oven Baked.