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Tags:Customer Journey
Estudio de SAMY: Ecosistemas sociales, donde nace la intención
20.05.2026
Las plataformas sociales ya no solo responden a la intención: también la crean. El nuevo informe de SAMY analiza cómo algoritmos, search y creadores redefinen hoy el customer journey. El análisis hizo foco en TikTok, Pinterest, Instagram y también YouTube.
Compras y reputación online: la importancia de capitalizar aprendizajes
24.06.2021
Sumá Comunicación realizó un análisis para medir el impacto que una buena o mala gestión del customer journey online tiene realmente para las marcas y para su estrategia de comunicación. La conclusión: queda mucho espacio para aprender.
Desafíos y tendencias del e-Commerce en Argentina
14.09.2020
La clave para seguir creciendo en e-Commerce es mejorar la "experiencia del consumidor" según un informe de Kantar. El "customer journey" se vuelve más complejo y las marcas deben mejorar ese viaje en todas las plataformas digitales.
¿Qué papel juega el smartphone en el customer journey?
03.03.2017
Según un estudio de una universidad de Suiza, antes lanzarse a las compras, más de la mitad de los consumidores, el 53%, usa el smartphone para hallar productos y servicios o simplemente inspirarse y aprovisionarse de un buen puñado de ideas.
Sitios digitales (con Social): TN recuperó terreno en marzo y Página/12 irrumpió en el Top 5
YouTube simplifica las etiquetas de IA e incorpora la detección automática
Netflix Ads avanza en la medición de atención publicitaria en Brasil con seguimiento ocular en hogares
El Grupo Clarín vendió su participación en TyC Sports y Carburando al Grupo Werthein por US$ 25 millones
ESPN suma a Gallardo y Tévez y arma un equipo estelar para el Mundial
Cuando la IA responde por el usuario: qué cambia para las marcas en la nueva economía del marketing
multimedia / campañas publicitarias
“Vamos todos juntos”
YPF presentó su nueva campaña mundialista creada por Mercado McCann, donde Lionel Messi vuelve a ser el eje emocional que impulsa el sueño argentino. El comercial muestra cómo la energía colectiva se activa cuando el capitán sale a la cancha: no son once jugadores, es un país entero detrás de él.