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Tags:Customer Experience
WOW! CX y QuestionPro se unen para gestionar y ofrecer mejores experiencias
09.09.2022
Desde el mes de agosto, la consultora en Experiencia de Cliente WOW! Customer Experience y la tecnológica QuestionPro, unieron fuerzas para mejorar la gestión de la Experiencia de Cliente. Se trata de una alianza donde QuestionPro se convertirá en el proveedor tecnológico de la consultora en CX.
CX Day Argentina: se llevó a cabo una nueva edición
01.07.2022
Bajo la consigna “Rediseñando Experiencias de Clientes y Colaboradores”, el CX Day Argentina ofreció a través de las presentaciones que se realizaron durante los dos días del evento, el rol fundamental de la Experiencia de Clientes y Colaboradores.
Por qué el consumidor de hoy es infiel
12.04.2021
La retención de los clientes es un tema que preocupa a las empresas desde siempre y en la nueva realidad resulta aún más complejo ya que se modificaron los hábitos de compras y el consumidor se ha vuelto más emocional al momento de tomar decisiones.
En agosto se realizará el CX Day Inspirational Session
08.07.2020
De la mano de CX Events, llega por primera vez el CX Day Inspirational Session, evento online que contará con la participación de los expertos en Experiencia de Cliente Clare Muscutt y Adam Toporek. Se hará el próximo 4 de agosto.
El factor humano es clave en la relación entre el consumidor y las marcas
06.11.2019
Sin el factor humano la experiencia de cliente hace agua por todas partes. Según un trabajo de PwC, el 75% de los consumidores desea una comunicación más humana en su interacción con las marcas. Incluso un 43% pagaría más si se siente bien tratado.
La MMA presentó su nuevo Playbook sobre Customer Experience
26.02.2018
La Mobile Marketing Association lanzó su nuevo playbook, que forma parte de la serie de playbooks que viene lanzando desde 2016, con el objetivo de explicar nuevas formas de abordaje a los consumidores desde sus dispositivos móviles. Vea el informe completo.
Media Wrapped 2025: los temas que dominaron la agenda global en medios y redes sociales
DIRECTV y SKY Brasil lanzan una programación especial de verano en streaming desde Punta del Este
Telefe lideró la televisión abierta en Argentina durante 2025
Urbana Play se sumó al Desafío INFINIA TurboClean en una cobertura multiplataforma
Los Martín Fierro del Streaming consolidaron el protagonismo digital en el ecosistema de medios argentino
La versión live-action de "Cómo entrenar a tu Dragón" llega a HBO Max el 2 de enero
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Maracuyá Rockstar
Rockstar lanzó en Argentina su nuevo sabor maracuyá con una campaña desarrollada junto a Febrero Made. Bajo el concepto “Sabor y energía para el laburanchi”, la propuesta busca conectar con el consumo diario en una categoría en crecimiento, combinando frescura, sabor tropical y energía en el formato clásico de 500 ml, en el marco de la expansión del portafolio de bebidas energéticas de PepsiCo.