MENU
Canal 26
Buscar Noticias
OSA Argentina
15.10.2020  por TOTALMEDIOS

El lado humano de la Transformación Digital en el Digital Media Summit 2020 de Amdia

El evento estará enfocado en los cambios culturales que son necesarios llevar adelante con éxito la transformación digital en las organizaciones. Y en particular, en cómo las empresas pueden potenciar la relación directa con sus consumidores (DTC o Direct To Consumer).

Se trata del encuentro anual organizado por Amdia, que se realizará el próximo miércoles 21 de octubre a las 10:00hs. También se abordarán otros tres temas troncales: Experiencia del Cliente, Omnicanalidad y Nuevos Modelos de Negocios.

"El evento nos ayudará a entender los desafíos culturales y humanos que supone la innovación -comentó Damián Emanuel, líder del Capítulo Digital Media en Amdia -. Por eso tiene un rol destacado el Direct To Consumer, un concepto que va a atravesar todas las exposiciones y los paneles. Veremos las estrategias que las compañías están aplicando para beneficiarse de las relación directa con sus clientes que el entorno digital les permite cultivar. Vamos a poner el acento en los retos culturales que hay detrás de la implementación tecnológica".
Kantar IBOPE Media
¿Qué hay detrás de la transformación digital?

Durante la pandemia se habló de la aceleración digital y el ritmo que le impuso a las empresas, pero ¿cómo impacta esto en las personas y en la cultura organizacional? El Digital Media Summit abordará el mundo del trabajo, de la aplicación de estrategias de transformación de cara a las personas que están obligadas a dejar su zona de confort para aggiornarse al nuevo espacio que estos cambios le imponen. Para ello propone los siguientes casos y oradores:

- Mario Esquerdo - Especialista en Transformación Digital, ex director de tecnología digital en Natura Cosméticos

- Bayton Group
Damián Wachowicz - Director at Bayton Group
- Caso Wirlpool
Paula Altavilla - Directora Región Sur en Whirlpool

- Caso Omint
Sebastián Fiks - Gerente comercial de Omint prepaga y Omint Assistance

La Experiencia del Cliente al servicio del negocio

La Pandemia aceleró la implementación de estrategias de Experiencia del Cliente en las organizaciones. ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Cuáles son los principaes beneficio de enfocarse en el cliente?

  • Moderado por Juan Pablo Tricarico de Amdia, el Digital Media Summit 2020 ha logrado reunir al Dream Team de CX para dar respuesta a esas preguntas:

- Eduardo Laveglia, Director Ejecutivo de Proaxion

- Bárbara Tettamanti Sorenson, Responsable de Customer Experience en ICBC

- Ezequiel Maratea, Coordinador Visión del Cliente en Banco Ciudad de Buenos Aires

- Lorena Morales, Strategy and Transformation Manager en American Express

De B2B a D2C: nuevos modelos de negocios digitales

¿Por qué cada vez más compañías eligen invertir en su propio canal e-commerce? ¿Qué ventajas estratégicas se obtienen al llegar directo al consumidor, sin la cadena de distribución tradicional?

  • Para abordar estas cuestiones clave, el Digital Media Summit 2020 convocó al siguiente panel de casos y oradores, que será moderado por Diego Lema, Director de Orsonia Interactive:

- Martín Jones, Vicepresidente 2° amdia

- Caso Arcor en Casa
Florencia De Luca, Jefe de Trade Marketing Digital en Grupo Arcor

- Caso Wabi
Esteban Socorro, Vicepresidente de Transformación Digital para América del Sur y co-fundador de Wabi

Omnicanalidad

Al cliente omnicanal no le importa por qué medio es atendido, solo quiere sentirse especial y único. El objetivo del DMS2020 es bajar ese concepto a tierra. Para ello convocó a los siguientes casos:

- Caso Naranja X
Victoria Santos, Head de Marketing de Naranja X

- Caso Samsung
Guido Shama, Online Business Head en Samsung


DIGITAL MEDIA SUMMIT 2020

CUÁNDO:
Miércoles 21 de octubre De 10.00 a 13.00 hs.

DÓNDE:
Inscríbete aquí: http://digitalmediasummit.com.ar/
 
En esta nota:

Otras noticias del día

Agencias

Gennial se presenta en el Marché du Film de Cannes con innovadora plataforma de producción narrativa con IA

Gennial, estudio y laboratorio de contenido AI-nativo fundado en Argentina, llega a Cannes con un keynote y demo en vivo de su plataforma de producción audiovisual con IA, que permite producir contenido a un 10% del costo tradicional.
Ver más

Empresarias

NESTLÉ comparte tendencias de consumo de café en Argentina durante el otoño e invierno

Con la llegada del otoño y el descenso de las temperaturas, el café gana aún más protagonismo en la rutina diaria de los argentinos. En este contexto, NESTLÉ comparte cómo evoluciona el consumo en Argentina en una temporada especialmente relevante para esta bebida.
Ver más

Empresarias

La revolución de los juegos de mesa modernos en Argentina

Más allá del azar y las partidas infinitas, una nueva generación de tableros conquista a adultos y jóvenes. De la gestión de recursos al "Efecto Catan", la industria analógica se consolida como el refugio predilecto frente a la saturación de las pantallas.
Ver más

multimedia / campañas publicitarias

"Sello Azul"

Agencia: Agens Marca: Newsan Soporte: Tv y web

La marca presenta “Sello Azul”, un distintivo que ayuda a identificar productos más amigables para personas con hipersensibilidad auditiva. Este sello estará visible en los electrodomésticos y busca facilitar decisiones de compra más informadas y conscientes.

“Vamos por más historias. Vamos Argentina”

Agencia:Bernbach

Marca:Volkswagen argentina

Soporte:Tv - digital

El fútbol te llama

Agencia:

Marca:Motorola

Soporte:

“Trastes Llorosos”

Agencia:La américa

Marca:Salvo de p&g méxico

Soporte:Tv y web

“0.0% is still Stella Artois”

Agencia:Gut buenos aires

Marca:Stella artois

Soporte:Tv y web

Ver todos